- Career Level Others
- Offerd Salary ¥6 - ¥8 Million
- Experience 2 Years
- Number of employee 1人
- Gender Required Both
- INDUSTRY IT
- Qualification Master’s Degree
- Working Hour 9 to 17:30
- Trial Period 3ヶ月
- Department Assign 営業本部 テクニカルサポート課
Job Description
世界中のお客様先を回り、包装機の納品・顧客サポート
【具体的には】
世界50カ国以上にいるお客様を担当し、
◆機械テクニカル、機械部品についての問い合わせ対応（社内）
◆海外展示会運営サポート（海外）
◆機械設置（海外）
◆機械メンテナンス（海外）
◆業務の標準化（操作マニュアルの作成（英語）
が主業務になります。
■ 海外の工場での機械の納品・アフターメンテナンス
据付け・試運転・調整
操作方法やトラブルシューティングの説明
納品書作成・管理など
お客様は50ヶ国以上。全世界に飛び回りお客様をサポート頂きます。
■ 電話やメールでの顧客サポート（テクニカルサポート）
機械トラブルの相談がメールで届きます。
状況を詳しく伺ってメーカーに共有。
セッティングは正常か？コンセントにプラグはささっているか？
チェック項目をお客様へ送り、確認して頂きます。
原因に突き当たり、正常に稼働すればOK。
だめなら、さらなる解決策をメーカーとともに探っていきます。
■ 海外の技術者育成や能力次第で海外赴任も有ります
ワークショップの開催や、海外拠点（中国・台湾・モロッコ）の技術者育成や
代理店（イギリス・ロシア・スリランカ・インド・ドバイ等）の技術者育成も。
将来的にこのサービスのパッケージ化も検討中です。
ドイツに支店設置（2019年）を予定しており能力次第で海外赴任も可能です。
まずは日本で1年間研修を行いますので、未経験の方でもご安心ください。
採用要件
【必須要件】
・正社員としての就業経験が1年以上の方
・日本語ビジネスレベル、英語ビジネスレベル
・海外赴任が可能な方
【具体的には】
国により文化や担当者の性格も様々です。
柔軟に対応するコミュニケーション力を重視します。
ビジネスレベルの英語力（読み書き）
海外を一人で回れるレベルの海外経験
機械を触ることに抵抗がない
意欲的・能動的に動ける方
Officeが使える方
気配りができる方
【歓迎要素】
CADに関する知識
電気基礎、電気図面が読めるなど機械系の知識
待遇条件・昇給賞与
想定年収：500万円〜
※賞与比率が高い会社です（昨年賞与実績4.9ヵ月）
※上記は最低保証額。経験・能力を優遇
昇給年1回、賞与年2回、住宅手当/ 賃貸に限り25%会社負担（月3万円迄）、交通費支給（月3万円迄）
福祉社会保険完備、海外日当
休日休暇
完全週休2日（土日）、祝日、夏冬季、有休、慶弔
