- Career Level Manager
- Offerd Salary ¥4 - ¥6 Million
- Experience 3 Years
- Number of employee 1
- Gender Required Both
- INDUSTRY IT
- Qualification Associate Degree
- Working Hour 9 to 18
- Trial Period 3 months
- Department Assign ICT Outsourcing Headquarters (ICTO)
Job Description
You will be responsible for managing the projects that are resident at each customer or supporting them.
[Specific work]
1. Quality control of the entire project (KPI management, incident management)
2. Project revenue management
3. Member management (including evaluation and assessment)
4. Management and improvement of business processes
5. To customers in charge Reporting
6. Improvement proposal activities to customers in charge
[Main project business areas]
Corporate IT help desk
-Corporate NW (network) and SV (server) opening adjustment
-Consumer Internet opening adjustment
-Cloud Service Support Center Management
[Challenging / Attractive]
1. Team building
alone does not reside at the customer site, but works with a team formed by the same company employees. A cooperative system is in place, and not only there is no hindrance to normal operations, but we also frequently make proposals for improvements to customers.
2. Abundant career path We
make systematic changes based on the orientation and experience of each employee.
There is also an open recruitment system, which enables career advancement and career change by transfer to technology (operation and maintenance → design and construction), management, back office, and other businesses. There is no need to repeat risky jobs.
After gaining knowledge and experience related to IT, there are various opportunities for career development.
・ Infrastructure engineers who design and build network servers
・ Project leaders (management)
・ Business consultants who support improvement of customer business processes and business automation
・ Development of customer business automation tools, etc.
Treatment conditions and salary bonus
Expected annual income: 4.7 million to 6.7 million yen
*
Monthly salary, salary increase / decrease: 2 times a year (determined based on personnel evaluation system), bonus: 2 times a year Commuting allowance
Welfare
Various social insurance, recreation facilities, property savings system, defined contribution pension system, group long-term lifetime income guarantee insurance system, in-house training, qualification allowance, overtime allowance (full overtime allowance paid)
Selection process
Document screening
↓
Primary interview (personnel manager or on-site manager)
↓
Web aptitude test
↓
Final interview (general manager)
↓
Confirmation
* If you are going to the final interview, you will receive an aptitude test (about 40 minutes) on the web Thank you.
* The number of selections and details may change.
Holiday
[Number of annual holidays: 120 days or more]
Weekly holidays (Saturday, Sunday), holidays, summer holidays (5 days), year-end and New Year holidays (12/30-1/3), annual paid holidays, Gyeongju holidays
- Career Level Manager
- Offerd Salary ¥4 - ¥6 Million
- Experience 3 Years
- Number of employee 1名
- Gender Required Both
- INDUSTRY IT
- Qualification Associate Degree
- Working Hour 9 to 18
- Department Assign ICTアウトソーシング統括部(ICTO)
Job Description
【ポジション】BPO事業プロジェクトリーダー候補(マネジメント経験者)各顧客先に常駐しているプロジェクトのマネジメント、もしくはそのサポートをお任せします。
【具体的な業務】
1. プロジェクト全体の品質管理(KPI管理、インシデント管理)
2. プロジェクトの収益管理
3. メンバーのマネージメント(評価、査定含む)
4. 業務プロセスの管理、改善
5. 担当顧客へのレポーティング
6. 担当顧客への改善提案活動
【主なプロジェクトの業務領域について】
・法人向けITヘルプデスク
・法人向けNW(ネットワーク)、SV(サーバー)の開通調整
・コンシューマー向けインターネットの開通調整
・クラウドサービスのサービスサポートセンター運営
【やりがい・魅力】
1. チームビルディング
独りで顧客先に常駐することはなく、同じベクトルの同社社員で組成されたチームで業務にあたります。協力体制ができており、通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、顧客への改善提案なども頻繁に実施しています。
2. 豊富なキャリアパス
社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。
公募制度などもあり、技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、バックオフィス、他事業への異動によるキャリアアップ、キャリアチェンジが可能です。リスクのある転職を繰り返す必要はありません。
ITにまつわる知識・経験を積んだのちには、下記のようなさまざまなキャリア形成の機会があります。
・ネットワーク・サーバーの運用設計や設計構築を行うインフラエンジニア
・プロジェクトのリーダー(マネジメント)
・顧客の業務プロセスの改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント
・顧客の業務自動化ツールの開発 など【事業内容】ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して下記4事業を中心に様々なソリューションを提供しています。
1.コンサルティング事業
業務とヒトに関するコンサルティングの一例として業務構築やBPR支援、RPA(ロボティクスプロセスオートメーション)支援、組織改革やタレントマネジメント導入を推進しています。
2.システムソリューション事業
1)自社サービス開発
一例として、「POS+(ポスタス)」は外食、理容美容業界向けに国内外に約5万社への導入実績があり、シェア拡大中。
「HITO-Manager」Saas型の募集採用管理システム。大手企業様を中心に150社以上への導入実績があります。
2)プライム外販SI
大手交通機関、グループ企業向けなどをプライムで受託。ITコンサルからシステム構築までを行なっています。
3)グループ向けSI
パーソルキャリアの「an」や「DODA」などの求人サイトから社内基幹システムなどのシステム構築を行なっています。
パーソルホールディングス向けの共通インフラ、基幹システムの開発なども対応。
3.ビジネスエンジニアリング事業
1)ICTアウトソーシング
ネットワーク/サーバーの設計、構築、データセンターの運営など社会の基盤となるICTの分野において業務設計から運用まで戦略的なアウトソーシングサービスを提供しています。
2)エネルギービジネス
電力計エンジニアの高い専門性と業務体制の構築から運用の豊富な経験とノウハウを強みに、今後大きな成長が見込まれる新エネルギービジネスへの参入から運営をサポートしています。
4.セールスマーケティング事業
1)セールスアウトソーシング
顧客創造、関係構築、商談、受注までの一連のプロセスについて、営業アウトソーシングの経験に基づいたフレームワークを活用することで、顧客企業の商材やサービスに依存しない営業活動を支援します。
2)WEBアナリティクス
高い技術力を誇るWEBアナリストによるKPIの設計支援や各種レポートの設計、作成、運用を通じ、近年企業活動の中で重要性を増しているWEBサイト運用においてサイトの目的実現を支援します。【募集背景】【募集枠:1名】
事業拡大に伴う、マネジメント層、マネジメント候補層の募集。【必須要件】
下記全てを満たす方
・就業経験3年以上
・法人顧客折衝経験
・PowerPoint、Excelを利用したドキュメント作成
・作成したドキュメントを利用した顧客報告もしくは社内報告経験
・マネジメント経験
【尚可】
・IT領域でのプロジェクトマネジメント経験
・BPO領域でのマネジメント経験
・PMP取得者
・IT商材の営業経験、プリセールス経験
※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託すること。
※PMP:プロジェクトマネジメント・プロフェッショナルの略。プロジェクトマネジメントに関する国際資格。【待遇条件・昇給賞与】想定年収:470万円〜670万円
※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます
月給制、昇給・降給:年2回(人事評価制度に基づき決定)、賞与:年2回、通勤手当【福利厚生】各種社会保険完備、保養所、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、団体長期生涯所得保証保険制度、 社内研修、資格⼿当、時間外勤務手当(残業代全額支給)【選考プロセス】書類選考
↓
1次面接(人事担当もしくは現場マネージャー)
↓
Web適性検査
↓
最終面接(ゼネラルマネージャー)
↓
内定
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。【休日休暇】【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12/30~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇
