- Career Level Others
- Offerd Salary ¥2 - ¥4 Million
- Experience 2 Years
- Number of employee 1 person
- Gender Required Both
- INDUSTRY Other
- Qualification Bachelor Degree
- Working Hour 9:00 to 17:00
- Trial Period 3 Months
- Department Assign IT Strategy Department, Corporate Planning Division
Job Description
In charge of operations support at the IT Strategy Department, which plans and introduces IT systems across all business divisions of the company.
[Specific operations]
1. Support from introduction to operation of customer management system developed in-house
2. Response to inquiries from the field
3. Response to errors and failures
* Customer management system used mainly in the dispatch department This is a business to expand horizontally to other divisions.
Hiring requirements
[Required requirements]
1. Excel usage experience (function use)
2. Careful and calm communication skills [more acceptable]
・ System development knowledge, experience
・ Understanding of the structure of dispatch business
・ Labor standard law knowledge
・ Customer support experience
Treatment conditions and salary bonus
Expected annual income: 3 million yen to 360 yen
※ on the experience and capability consideration, defined by the preferential
※ (payment in additional excess) in including the fixed overtime of 45 hours a month annual income
in the annual salary system (12 division Pay), twice a year (April / October), promotion (as needed), full payment of transportation expenses (up to 50,000 yen per month)
[Employment form]
Full-time employee or contract employee
* Judged based on experience and orientation
Welfare
Fully equipped with various social insurance, property savings system, defined contribution pension system, shareholding association (with shareholding incentive scheme), Keigo Sumikin, childcare support allowance (working if the child of the employee returning to work after childcare leave cannot be entrusted to a nursery school, etc.) If you can’t do it, you can’t leave it at a licensed daycare center and you have to leave it at an unapproved daycare center. Division status system (reward travel for each status promotion * Taiwan, etc.), goal achievement department achievement meeting.
Holiday
[Number of annual holidays: 120 days or more]
Full weekly holiday (Saturday / Sunday), Holidays, Summer vacation, Annual paid leave, Keio leave, Mental leave, Nursing leave, Maternity leave, Refresh leave, Day not to miss growth (Employees with children before entering junior high school can take special leave at the entrance ceremony, graduation ceremony, or athletic meet)
Selection process
Document screening
↓
Primary interview
↓
Secondary interview
↓
Final interview
* The number of screenings and content may change.
- Career Level Others
- Offerd Salary ¥2 - ¥4 Million
- Experience 2 Years
- Number of employee 1名
- Gender Required Both
- INDUSTRY Other
- Qualification Bachelor Degree
- Working Hour 9:00 to 17:00
- Department Assign 経営企画本部 IT戦略部
Job Description
【ポジション】【IT戦略部】自社開発の顧客管理システム運用サポート【配属部署】部長1名、戦略2名、開発3名同社の全事業部を横断したITシステム企画・導入を行っているIT戦略部にて、運用サポート業務を担当します。
【具体的な業務】
1. 自社開発の顧客管理システムの導入から運用までのサポート
2. 現場からの問い合わせ対応
3. エラー・障害対応
※主に派遣事業部で使用されている顧客管理システムを、他事業部へ横展開するための業務です。【事業内容】2000年に創業したネオキャリアはこれまで、人材関連事業を中心に、新卒・中途のキャリアコンサルティングから、介護や保育、医療従事者をはじめとするヘルスケア領域、さらにはアジア各国での人材紹介やBPOなどを通じて、事業のドメインを拡大してまいりました。
近年では、こうした「リアル領域」での強みをそのままに、HR Techなどの先端テクノロジー、バーティカルメディア、集客メディアの運用など「ネット領域」にまでその領域を広げ、成長を続けています。
【事業内容】
1.Human Resource
新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
新卒・中途人材紹介
採用ツール制作・採用アウトソーシング
教育・研修サービス
コールセンター・一般事務・販売職派遣
イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作
2.HR Tech
人事プラットフォームサービス”jinjer”事業
DSP広告配信サービス
ソフトウエア開発（ドローン・VRなど）
3.Healthcare
介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
看護師・医師人材紹介
4.Global
海外現地人材紹介
Global BPOサービス
海外大学生人材紹介
海外転職支援サイト及び情報サイト（AROADERS）の運営
ラボ型オフショア開発【募集背景】【募集枠：1名】
【必須要件】
1. Excel使用経験（関数利用）
2. 丁寧で冷静なコミュニケーション力
【尚可】
・システム開発に関する知見、経験
・派遣事業の仕組みへの理解
・労働基準法の知識
・カスタマーサポート経験【待遇条件・昇給賞与】想定年収：300万円～360万円
※経験・能力考慮の上、規定により優遇
※年収には月45時間分の固定残業代を含む（超過分は追加で支給）
年俸制（12分割にて支給）、昇給年2回（4・10月）、昇格（随時）、交通費全額支給（月上限5万円）
【雇用形態】
正社員または契約社員
※経験と志向性により判断します【福利厚生】各種社会保険完備、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、持株会（持株会奨励金制度あり）、慶弔見舞金、育児サポート手当（育児休業から復職する社員の子が保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援）、定例会、社員総会（年1回）、事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 ※台湾など）、目標達成部署達成会【選考プロセス】書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。【休日休暇】【年間休日数：120日以上】
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇、成長見逃さないDay（中学校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得可能）