PMO / Customer business construction / improvement

Job Description

Participate in customer projects as PMO * and take charge of a wide range of tasks, including support operations in project promotion (schedule adjustment, meeting body design, minutes creation, etc.), new planning promotion of client companies, construction of business flow, and improvement of operational processes. 

*The PMO (Project Management Office): Project management office. Departments and structural systems that provide cross-sectional support for individual project management within an organization. 

[Specific operations] 

1. Sales support / service planning / project management support 

/ smooth process management 

/ environment improvement 

/ rule formulation / standardization 

/ management operations 

2. Efficient and reliable project management support 

/ organizational management Problem definition 

/ Proposal solution proposal 

/ Promotion of new plan 

/ Consensus building 

Business details (example)

1. Visualization of business process / manual 

2. Clarification of business flow / approval flow 

3. Per business unit indexing of the business number / business man-hours issues in current business structure, risk of extraction 

4. Coordination of meeting body centralized management / reporting of each KPI ※ on the organization 

5. Q & a, business knowledge aggregation support 

[challenging – Attractiveness] 

・ Experience advanced stakeholder management with executives such as business managers of client companies. 

・ By executing and promoting customer plans, project promotion ability and ability to work through will be improved. 

・ You will acquire problem-solving skills for atypical and difficult tasks. 

・ You can engage in service planning using cutting-edge technologies such as AI, IoT, cloud, drone, etc. 

・ As a PMO, you can acquire the ability to create new business for customers and the skills to build and improve business processes. 

[Career path] 

-In the future, it is possible to play an active role in the company as the person in charge of starting a new business of the company. 

・ There are also career paths to managers and back offices. 

[Mandatory requirements] 

Those who meet one of the following: 

1. Business process design and construction experience (regardless of industry) 

2. Planning and improvement proposal experience for customers (regardless of industry) 

3. PMO experience or project manager support experience 

4. Experience in planning and launching some kind of service 

5. Experience in proactively acting and demonstrating leadership [Okay] 

Selection Process

Document screening 

　↓ 

Primary interview (personnel manager or on-site manager) 

　↓ 

Final interview (general manager) 

* If you are going to the final interview, you will receive an aptitude test (about 40 minutes) on the web. 

* The number of screenings is scheduled to be twice, but the contents are subject to change.

Job Description

【ポジション】
【開発経験不要】PMO／顧客企業の業務構築・改善担当

PMO※として顧客のプロジェクトに参画し、プロジェクト推進におけるサポート業務（スケジュール調整、会議体設計、議事録作成など）や顧客企業の新規企画推進、業務フロー構築、運用プロセスの改善まで幅広い業務を担当します。

※PMO（Project Management Office）：プロジェクトマネジメントオフィス。組織内における個々のプロジェクトマネジメントの支援を横断的に行う部門や構造システム。

【具体的な業務】
1. 営業支援・サービス企画・プロジェクト運営の支援
・プロセスの円滑管理
・環境改善
・ルール策定・標準化
・管理業務
2. 効率的かつ確実なプロジェクト運営の支援
・組織運営上の問題定義
・課題の解決提案
・新規企画推進
・関係者の合意形成

＜担当する業務内容（例）＞
1. 業務プロセス／マニュアルの可視化
2. 業務フロー／承認フローの明確化
3. 業務単位あたりの業務件数／業務工数の割り出し
4. 現状業務体制における課題、リスクの抽出
5. 会議体のコーディネーション
6. 組織上の各KPI※の一元管理／レポーティング
7. Q&A、業務ナレッジの集約化支援

【やりがい・魅力】
・顧客企業の事業責任者など幹部層を相手に、高度なステークホルダーマネジメントを経験することができます。
・顧客の企画を実行・推進することで、プロジェクト推進能力とやり抜く力が向上します。
・非定型や高い難易度の業務に対する問題解決能力が身に付きます。
・顧客の手掛けるAI、IoT、クラウド、ドローンなど、最先端の技術を活用したサービス企画に携わることができます。
・PMOとして顧客の新しいビジネスを生み出す力や、業務プロセスを構築・改善していくスキルを身につけることができます。

【キャリアパス】
・将来的に同社の新規事業立ち上げの責任者としての社内で活躍することも可能です。
・管理職（マネジメント）やバックオフィスへのキャリアパスもあります。

※用語補足
・KPI（Key Performance Indicator）：重要業績評価指標。目標の達成に向かってプロセスが適切に実行されているかどうかを計測する指標。最終目標を達成するために不可欠な過程を、どのくらいの状態で通過するべきかを定め、クリアできているかどうかを数値で計測する。
・BPO（business process outsourcing）：企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託すること。

【事業内容】
ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して下記4事業を中心に様々なソリューションを提供しています。

1.コンサルティング事業
業務とヒトに関するコンサルティングの一例として業務構築やBPR支援、RPA（ロボティクスプロセスオートメーション）支援、組織改革やタレントマネジメント導入を推進しています。

2.システムソリューション事業
1）自社サービス開発
一例として、「POS+（ポスタス）」は外食、理容美容業界向けに国内外に約5万社への導入実績があり、シェア拡大中。
「HITO-Manager」Saas型の募集採用管理システム。大手企業様を中心に150社以上への導入実績があります。

2）プライム外販SI
大手交通機関、グループ企業向けなどをプライムで受託。ITコンサルからシステム構築までを行なっています。

3）グループ向けSI
パーソルキャリアの「an」や「DODA」などの求人サイトから社内基幹システムなどのシステム構築を行なっています。
パーソルホールディングス向けの共通インフラ、基幹システムの開発なども対応。

3.ビジネスエンジニアリング事業
1）ICTアウトソーシング
ネットワーク／サーバーの設計、構築、データセンターの運営など社会の基盤となるICTの分野において業務設計から運用まで戦略的なアウトソーシングサービスを提供しています。
2）エネルギービジネス
電力計エンジニアの高い専門性と業務体制の構築から運用の豊富な経験とノウハウを強みに、今後大きな成長が見込まれる新エネルギービジネスへの参入から運営をサポートしています。

4.セールスマーケティング事業
1）セールスアウトソーシング
顧客創造、関係構築、商談、受注までの一連のプロセスについて、営業アウトソーシングの経験に基づいたフレームワークを活用することで、顧客企業の商材やサービスに依存しない営業活動を支援します。
2）WEBアナリティクス
高い技術力を誇るWEBアナリストによるKPIの設計支援や各種レポートの設計、作成、運用を通じ、近年企業活動の中で重要性を増しているWEBサイト運用においてサイトの目的実現を支援します。

【募集背景】
【募集枠：1名】
ICTアウトソーシング統括部の新領域拡大に伴い、PMO領域の人員を募集します。

【必須要件】
下記いずれかを満たす方
1. 業務プロセスの設計・構築経験（業界問わず）
2. 顧客に対して企画や改善の提案経験（業界問わず）
3. PMO経験もしくはプロジェクトマネージャーサポート経験
4. なにかしらのサービスを企画立ち上げた経験
5. 主体的に行動し、リーダーシップを発揮した経験

【尚可】
1. IT業界におけるプロジェクト推進経験
（プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー経験）
2. IT業界向けのコンサルティング経験

【待遇条件・昇給賞与】
想定年収：400万円〜670万円
※経験、スキル、職務内容によって考慮します。

月給制、賞与：年2回、給与改定：年2回、昇給あり

【福利厚生】
各種社会保険完備、時間外勤務手当(全額支給)、保養所、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、団体長期生涯所得保証保険制度、社内研修、資格⼿当

【選考プロセス】
書類選考
　↓
1次面接（人事担当もしくは現場マネージャー）
　↓
最終面接（ゼネラルマネージャー）

※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査（所要時間40分程）を受けていただきます。
※選考回数は2回を予定していますが、内容は変更になる場合もあります。

【休日休暇】
【年間休日数：120日以上】
週休2日制（土、日）、祝日、夏季休暇（5日間）、年末年始休暇（12/30～1/3）、年次有給休暇、慶弔休暇