Product manager

Job Description

[More] 

– Customer requirements drawn up and implementation whether the decision building. 

– Suggestions and introduction step (CSM and cooperation) adjustment.

– In conjunction with in-house development team (*) after the introduction Responding to additional requests that came out. 

 – Examination / adjustment of how to respond to requests (judgment of additional development, etc.) 

[Details of customers] 

・Business type: Store service. 

・Scale: 100 in Japan Major companies that exceed stores. 

 – Persons in charge of management, human resources managers, store managers, and information system managers are main. 

Period: After a 3-month test introduction period, contracts are renewed for one year. 

[Development team] 

A total of 13 people / month are developing. It is divided into (1) Hataluck development team and (2) Peripheral function development team. Team ① is a development manager (37-year-old male) product manager (29-year-old male), and team ② is a company-wide technical lead CTO (43-year-old male). 

Management business support (task shift management / member education / motivation / organizational development, etc.) in one of the apps that are required to store manager data of individuals Provides a way to improve productivity and retention by utilizing data by seamlessly connecting functions. 

[Features / Characteristics] 

◆ After joining a delivery project of a major company that has once heard its name You will be able to get involved immediately. 

◆ Working in an important position that will involve a wide range of customers before and after introduction and people inside and outside the company

Hiring requirements

[Required] 

・ Experience in system development projects for retail / service / distribution industry. 

・ Customer negotiation experience. 

[Welcome] 

・ Budget management experience. 

・ Use of development partner companies. 

・ Experience building business systems using web systems and tablets.

Treatment conditions / sales bonus

Employment form: Full-time employees (Trial period: 3 months, no change in terms of period, no contract period is specified). 

Full travel expenses payment increase: 

Bonus as needed : Once a year (December * depending on company performance).

Welfare

Fully equipped with various social insurance (health insurance, welfare annuity insurance, employment insurance, workers’ accident insurance). 

[Other, working conditions] 

Others: book purchase assistance, conference participation assistance, home work recommended (for families with children, 2 days a week Remote work is recommended), Anniversary allowance (giving a congratulatory gift and a catalog gift once a day on your own).

Selection process

Document selection → Interview (Product Manager / Recruiter) → On-site interview (leader) → Final interview (CEO).

Holiday

[Working hours] 

Flex system (Core time from 11:00 to 16:00) 

* Rest time: 60 minutes (at any time) 

[Holiday vacation] 

124 days / annual holidays, company-designated Saturdays, New Year holidays, paid holidays, Summer vacation, Gyeongsang vacation, Trandit vacation (2 days in 1Q).

・The working conditions, etc. specified in this job offer may differ from the working conditions at the time of conclusion of the labor contract. 

・This job offer includes information that has not been disclosed to the public, so it is prohibited to provide or forward it to third parties.

Job Description

【ポジション】
プロダクトマネージャー

【配属部署】
-代表取締役社長（40代前半男性）
-マネージャー（20代後半男性）
-メンバー 1名(30代前半男性)、★
※★の立ち位置で就業をしていただきます
※マネージャー：営業としての顧客折衝〜プロダクトの要件定義迄幅広い業務をリード

◆業界内大手企業向けの、はたLuck®️導入前後における業務分析・要件定義等の社内外折衝をお任せします◆

【詳細】
●はたLuck®️導入予定企業との導入に向けたすり合わせ
・顧客の要望吸い上げと実現可否の判断（基幹システムとはたLuck®️との繋ぎこみ 等）
・導入ステップの構築〜提案（CSMと連携）
・社内開発チーム(*)との調整〜連動
●導入後に出てきた追加の要望への対応
・どの様な手段で要望に応えるのか検討/調整（追加開発の判断 等）

[顧客（はたLuck®の）詳細]
・業態：店舗サービス
・規模：国内100店舗を超える大手企業
・担当：経営層、人事責任者、店舗運営責任者、情報システム責任者の方々がメイン
・期間：3ヶ月のテスト導入期間を経て、一年更新で契約

[*開発チーム]
総勢13名/月で開発を行なっています。
①はたluck開発チームと②周辺機能開発開発チームに分かれています。
チーム①を開発マネージャー(37才男性)プロダクトマネージャー(29才男性 兼任)が、
チーム②を全社の技術リードであるCTO(43才男性)が束ねています。

※はたLuck®️とは
店舗の人・仕事に関わる業務をAIがアシスト
店長に求められるマネジメント業務(タスク・シフト管理 / メンバー教育 / モチベーション向上 / 組織開発 等)を１つのアプリで支援
個々人のデータが機能間をシームレスにつながることで、データを活用した生産性向上、定着率向上施策を提供します

【特徴・魅力】
◆一度は名前を聞いたことがある大手企業の納品プロジェクトに、入社後直ぐに携わることが出来ます
◆導入前後の顧客や社内外の人間に対し幅広く関与いただく重要なポジションでの就業となります

【事業内容】
国内就業人口の約6割を抱える店舗サービス業に特化した独自開発プラットフォーム「はたLuck®️Platform」を通じ、
店舗サービスの抱える課題を解決しています

【事業内容】
◆コンサルティング
顧客の高度な課題に対して、根本的な課題解決を行います。チェーンストア理論のパラダイム変革を主軸にしたコンサルティングの提供、“リベラルアーツ”　“AI・IoTなどの先端技術”　“カスタマーエクスペリエンス”を通じた人材開発プロジェクト「次世代リーダー塾」の提供等を行います。
◆マーケティング
店舗を利用するお客さまから、サービス評価や購買履歴等のデータに対し、アプリを通じて収集し、店舗やブランドのロイヤルカスタマーになっていただくための施策を提供します。お客さまのリピートをいかに向上させ、ライフタイムバリュー（LTV）を長く構築できるか、また、お客さまのアクティブユーザー化に向けた施策立案等、新たなマーケティング方法を提供します。
◆エンジニアリング
「はたLuck®アプリシリーズ」の開発を行います。サービス業の生産性向上に特化したアプリ・クラウドサービスの開発・提供、顧客マーケティングアプリや画像認識・AR・VR・MRによるカスタマーエクスペリエンス提供等、店舗サービスの革新を促す技術開発を担います。
◆データアナリティクス
「はたLuck®」の各種アプリを通じて得られたデータを自然言語処理や機械学習によって分析し、店舗業務の最適化をアシストします。さらに、顧客から得られたデータや店舗内データの相関分析、カメラ画像の分析から、最適なサービスのあり方を提示するなど、データアナリティクスの範囲や分析方法を広げていきます。

【商品・サービス】
◆店舗・職場開発アプリ「はたLuck®️」
店舗マネジメントに関わるオール業務（店舗の人・仕事に関わる業務）を1プラットフォームで支援します。各「はたLuck®️」を利用するユーザー(従業員)のデータをプラットフォーム上でシームレス連携することで、データを活用した「生産性向上」「定着率向上」施策を提供しています。
（機能：日報/連絡ノート/星を贈る/スキルアップ/店舗健康診断サーベイ 等）
◆幹部候補生向け　選抜型「塾」プログラム
組織論をベースにしたマネジメント・リーダーシップ・組織変革といった管理職等に必要な研修プログラムを制作し、チェーンストア経営で拡大してきた企業の人材開発面を支援しています。

【特徴・魅力】
◆業界特化型サービスだからこそ得られる信用 / 信頼
・各業態を牽引するマーケットリーダーのお客様と取引実績多数
・IT化の遅れ / 非正規雇用職員が8割 / 外国籍スタッフ多数 等、業界特有の悩みにピンポイントで訴求するサービス設計
◆安定した収益基盤の確保
・設立後初年度は黒字経営を実現（現在はアプリ開発への投資中）
・コンサルティング領域は、はたLuck®️Platformの中でも独自に展開を進め収益の柱となっている
　（等級制度設計/階層別研修/新卒・内定者研修/店長セミナー/営業研修/サーベイ研修/教育機関等での講演会 等）
・はたLuck®️は業界最大手企業への導入が進み、マネタイズも今後更に加速
◆はたLuck®️Platformが掲げる未来は「働く人の幸せの実現」
・勤怠 / 能力 / 評価 / 給与 / 貯金 / 口座等のデータから「信用スコア」を導き出し、従業員のキャリア構築を応援
・はたLuck®️利用データに基づき、従業員への特典やインセンティブを付与

【主要取引先】
イオン / J. フロント リテイリング / 大丸松坂屋百貨店 / ドトールコーヒー / イオン銀行 / ミニストップ / イオンイーハート / エイチ・アイ・エス / イオンファンタジー / イオンエンターテイメント / ウェルネスフロンティア / ロイヤルホールディングス / マイステイズ ・ホテル・マネジメント　他

【募集背景】
業界内大手企業特有の課題を解決する為の戦略的増員
はたLuck®️のテスト導入〜本導入を行う企業数の増加に伴い、導入時の顧客課題も複雑化してきています。現状プロダクトマネージャーがほぼ1名でハンドリングをしている状態ですが、マンパワー的にも限界がきています。今後企業との付き合いをさらに深め拡げていく為に、顧客と弊社間での要望や要件を整理し、はたLuck®︎を上手く導入迄結び付けられる能力をお持ちの方がすぐにでも必要な状態です。

【必須】
・小売/サービス/流通業向けのシステム開発プロジェクトに携わった経験
・顧客折衝経験

【歓迎】
・予算管理経験
・開発協力会社の利用経験
・Webシステムやタブレットを用いた業務システムの構築経験

【待遇条件・昇給賞与】
雇用形態：正社員（試用期間：3ヶ月、期間中の条件変更なし。契約期間定めなし）
　交通費全額支給
　昇給：随時
　賞与：年1回（12月 *会社業績による）

【福利厚生】
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

【その他、労働条件】
その他：書籍購入補助、カンファレンス参加補助あり、在宅業務推奨（子供がいる家庭を対象に、週2日までリモートワークを推奨）、アニバーサリー手当（自身で指定した日1回/年にお祝い金とカタログギフトをプレゼント）


【選考プロセス】
書類選考 → 面談（プロダクトマネージャー/採用担当）→ 現場面接（リーダー）→ 最終面接（CEO）

【休日休暇】
【勤務時間】
フレックス制度（コアタイム 11時〜16時）
※休憩時間：60分（自由なタイミングで）

【休日休暇】
124日/年間
日祝日、会社指定の土曜日、年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、Trandit休暇（1Qに2日）