グローバルシステムサポート

アジアを中心に世界各国に存在する子会社群のシステム面でのサポート体制の構築を行っていただきます。ゆくゆくは管理体制、サポート体制の構築や運用などの業務もお任せします。

【具体的な業務】

1. 海外子会社における、システム、ハードウェアの入れ替えに伴うインフラの構築のサポート

2. 同社グループ社員からの問い合わせ対応（同社で利用している業務系システムなど）※日本だけでなく、海外拠点からの問い合わせも含みます。

3. 問い合わせ者のITリテラシーに応じた、分かりやすく丁寧な説明

4．深刻なトラブルシュートではなく、マニュアルベースの軽微な対応

※メールやメッセンジャーなどでの遠隔でのやり取りまたは、出張時に現地でのサポートが中心となります。

※基本的なコミュニケーションは英語です。

〈出張〉3ヶ月に1度程度を想定（テレカンファレンスがメイン）

〈サポート相手〉海外子会社の外国人

【会社の特徴】

同社は、インターネットリサーチを中心としたリサーチによって、顧客のマーケティング課題に対する支援を行っています。

上場以降、急速に拡大を進めており、多くのグループ企業を抱え、2013年には持ち株会社化を行いました。「アジアNo.1のマーケティングカンパニー」をめざし、2013年から本格的な海外展開を進めております。現在では12か国20拠点以上に展開しています。

※同社の展開する海外調査

採用要件

【必須要件】

下記すべてを満たす方

1.IT部門で3年以上の経験があり、専門用語が理解できる

2.語学力（ビジネスでの英語使用経験）

※留学経験などあって日常会話やメールでのやり取りがスムーズにできて、 IT領域については専門用語を交えて意図がスムーズに通じる（具体的にはサーバ、ネットワーク、TCP/IP、IPアドレスなどが理解できる）

【尚可】

・インフラ、ネットワークの知識

・PCのセットアップや、メールの設定、管理などの経験

・TOEIC850点以上、またはそれに相当するレベルの英語力

待遇条件・昇給賞与

想定年収：350万～550万円

※職務経験やスキル・能力などを考慮の上決定します。

月給：25.2～38.8万円

【月給内訳】

基本給：19.3～29.7万円

みなし残業代：40時間のみなし残業手当代として月5.9～月9.1万円

※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

昇給年1回、賞与年2回、交通費支給（月額40,000円まで ）

福祉

社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康）、深夜勤務手当、休日出勤手当、時間外手当、財形貯蓄制度、健康診断　など

【オフィス環境（東京本社）や社風に関する情報について】

動画含めて、下記サイトに情報を掲載しておりますのでご参照ください。

休日休暇

【年間休日数：120日以上】

完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、年末年始、有給休暇、出産・育児休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年、10年）